医師からの電話

今日も熱中症が多かったですね。今日は、患者さんが希望したので、ある市立病院へ紹介しようと電話したのですがその科の先生は出てくれなくて、受付の女性が電話口にでて、市民でなければ受け付けませんというし、患者さんは市民だと告げると、なんだか相談する気配がして、他の担当者に電話がまわされ、紹介状を送ってくださいというので、紹介状をおくったら、１５分後には、受け入れないとの電話がありました。すべてが断ることを前提としているようでした。こんな市立病院は、まれとは思います。対応に誠意がなくて、これなら、行かない方がいいですねと患者さんに言いたくなってしまいました。多くの病院は、こちらが医師だと、医師に回してくれてそこで話がつきます。医師からの電話のときには、診察の途中でも出るようにしています。