今日(昨日になってしまいました)は、沖縄で研修医対策。今日は、様々なトラブルがあり、相手の対処に対して、本当にこちらのことを考えているかどうか、と言う観点で観察していました。まず、静岡空港が嵐で、直前まで飛行機が飛ぶか飛ばないかわからないときの全日空の対処。特割で買っていけれど、最終的には、羽田経由でいくことになりました。判断的には誤りはないのですが、もうちょっとスピード感が欲しかったですね。もうひとつは、ホテルでの会食を予定していたのですが、予約が入っていないと言われて、ホテル側にお願いしたときの対処。ホテルには4つのレストランがあり、どこでもよいので早めの予約をお願いしたのですが、結局、自分たちで、ホテル以外のレストランを探すことになりました。サービスとしては、最低でしたし、自分たちの仕事で手一杯という態度がわかって、さらに二度と使うものかという気分になりましたね。でも、学生が空港に迎えにきてくれていたこと(予想してきてくれたようです)、学生がiPadで、レストランを探したり、仲間に連絡してくれたりしたこと、こういう学生に感激しました。是非、研修医としてきてもらいたいと強く思いました。きっといい医者になるでしょう。
最後のトラブルは、ホテルの部屋のインターネットがうまく繋がらずに、ブログをアップできなかったことでした。
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